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门窗制造商pella公司的增长超出了其原有邮件系统的支撑能力，其原有的邮件邮件使用了microsoft exchange server 5.5。pella期望更好的性能、更高的可用性以及更好的可恢复性，现有的部署使用了16台运行microsoft exchange server的服务器，分布在12个位置，跨越5个exchange站点，邮件服务托管在基于服务器的存储之上，但它仍然无法满足pella的需求。现在pella正在一个双节点 active/passive群集上部署microsoft windows server 2003与exchange server 2003，它具有灾难冗余的简单邮件传输协议(smtp)网关与outlook web access前端服务器。pella期望99.999%的可用性，更优良的用户满意度，更容易的it管理，以及首年度节余超过50%。
增长是一件好事，而在变幻无常的经济时代，就是一件更伟大的事情了。但是，增长也带来了挑战。这就是pella公司面临的情况，它是位于爱荷华州的一家门窗制造商，也许最著名的就是它创新的“隐形”rolscreen。该公司自1925年创建以来，已拥有超过100个美国专利，为了更好地服务客户，它将自己的制造业务从俄勒岗州延伸到了宾夕法尼亚州。 【相关文章:存储分析：磁带存储厂商在没落】
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从那时起，由于采用邮件作为通讯与协作的媒介，pella的工作能力有了充分的增长。pella的基础体系已从1998年的400个邮箱增加到今天的3000个邮箱。但是邮箱数量的增长仅仅是pella实际邮件增长的一小部分，因为每个用户现在都要比5年前发送接收更多的邮件。 【扩展信息:Sun表示收购StorageTek源于对】
增长部分归功于pella对技术应用的增长。为了帮助雇员之间进行通讯与协作，pella于1998年采用了microsoft exchange server 5.5，它运行在microsoft windows nt server 4.0上，当时具有400个邮箱。
exchange server 5.5实现自首次部署以来已扩展到以前未预料到的极限。性能成了问题。邮箱宿主在跨越5个exchange站点12个位置上的16台exchange服务器上，使得管理困难、昂贵并且费时。
用户经常发现他们的邮件被冻结或传输运行缓慢。当服务器崩溃时，需要一天甚至更长时间才能恢复在线。
“对我们来说，服务器停工将影响数以千计的用户，” pella的资深业务系统管理员以及资深技术管理员jim thomas说。“当你衡量生产损失时，成本很容易就达到6位数。但是成本只是最小的问题。e-mail对于我们已经成为关键任务。如果我们的人员由于邮件停止而无法有效的协同工作，那将是不可接受的。”
解决方案
为了解决这些问题，pella决定部署microsoft exchange server 2003，它是微软通讯与协作软件的最新版本。... 下一页
