摘要： 手机芯片制造商高通公司日前表示，在未来的高通价值平台芯片组msm (mobile station modem)上，综合使用了声音增进技术，该技术不仅可以提高3g手机的音效，同时可以提高移动会议和手机免提功能上的声音效果。 据悉，高通声音增进技术得到了来自飞利浦电子公司的lifevibes voice软件的技术支持。 高通公司负责cdma技术的产品管理部门副总裁mark frankel称，“高通手机芯片组上所采用的音效增进芯片，可以保障用户在最嘈......
摘要： 说起plantronic，广大的cser一定不会陌生，dsp500，com pro1都已经被cser愈为经典。但是非cser就不一定清楚了，其实plantronic是一个历史悠久的美国品牌。做为电信话务行业的佼佼者，plantronic话务耳机拥有出色的mic降噪技术，有效滤除背景噪声。他们在1962年推出了第一次个专业通信话务耳机，1969年美国宇航员阿姆斯特朗登月就采用了plantronics的通信话务耳机，他们的通信话务耳机一直被美国宇航局（na......
北京现代商报：运营商将封杀网络语音聊天 据了解，目前中国电信已开始与国内的一些软件、硬件供应商洽谈相关叫停事宜，具体措施包括封杀skype服务器，使用户无法登录。由于目前的技术手段不能保证完全限制网络语音聊天功能，下一步将采取的措施包括，建立一套网络流量监控系统，通过监控用户的网络流量，或者根据通讯协议分析来确定经常使用网络语音聊天系统的用户，采用模拟数据包、截流数据等手段来降低用户的通话质量，达到限制使用的目的。目前北京、上海、广州、深圳等大城市已经有部分系统开始试运行，预计在2006-2007年全面实施该计划。 【扩展阅读:VC+Delphi编程实现英文文章语音输】
昨天有消息称，国内固网运营商巨头中国电信正酝酿彻底封杀以skype为代表的网络语音聊天工具，电信宽带用户使用此工具拨打固定电话，面临被断网与罚款的危险。
记者昨天致电消息来源地运营商——深圳电信，其工作人员向记者证实，使用skype软件拨打长途电话是违法的。记者追问上述做法是否会导致被断网时，工作人员予以了肯定答复。随后，记者又分别致电北京电信与北京网通客服工作人员，其中网通方面尽管表示目前没有接到上级的相关通知，但他告诉记者，用网络电话拨打普通电话是不允许的。而电信方面则委婉地表示，用户可自行尝试，如果是被禁止的服务，网络会做阻拦。
摘要： 为建立完整的客户服务信息体系，优化客户服务手段，提高服务质量，通过先进高效的操作模式，给客户提供一流、专业及个性化的全方位的服务，某公司拟建一个服务于20个城市的的客户呼叫中心，将这20个城市的呼叫业务送到全国呼叫中心。二期工程将业务扩展到其它城市，最终将业务覆盖全国。 总体实施方案介绍 该公司全国客户呼叫中心的建设包括两大部分，一部分是在上海设立服务于全国的电话呼叫中心，为客户提供全国统一的服务;另一部分是在全国建立该公司专用数据网络系统，该公司......
